Bots y agentes de IA · Colombia
Que ninguna consulta se quede sin responder
Construimos el bot que atiende el WhatsApp de su empresa con su catálogo, sus listas de precio, sus horarios y sus excepciones. Queda en producción sobre servidor propio, con soporte y mejoras cada mes: no es un piloto que se apaga en tres semanas.
Para quién es
Para empresas que ya reciben más consultas de las que pueden contestar: comercio, distribución y servicios, con pedidos o cotizaciones entrando por WhatsApp todos los días.
Si hoy el volumen lo maneja una persona con calma, esto todavía no le hace falta, y se lo diremos en la primera llamada.
Es un proyecto de implementación con mensualidad, no una suscripción de bajo costo.
Lo que pasa hoy
- Las consultas llegan de noche y el domingo, y se contestan al día siguiente — cuando ya compraron en otra parte.
- Cada persona nueva vuelve a aprender el catálogo, los precios y las excepciones desde cero. La rotación no es el problema; lo es la rotación sin sistema.
- Nadie sabe cuántas consultas entraron, cuántas se respondieron ni cuántas terminaron en venta. Sin ese número, cualquier decisión sobre atención es a ciegas.
Cómo funciona
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Levantamos el proceso real
Una sesión para entender cómo se pide hoy: quién responde, con qué catálogo, qué se pregunta siempre y en qué punto se cae la conversación. Sin esto, un bot solo automatiza el desorden.
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Construimos sobre sus reglas
Su catálogo, sus listas de precio, sus horarios y sus excepciones, sobre el WhatsApp oficial de Meta — no sobre un celular con un programa encima, que es lo que se cae y lo que hace que bloqueen la línea.
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Queda en producción, con dueño
Se monta en servidor propio con monitoreo y alertas, y cada mes hay soporte, ajustes y mejoras. Si algo se rompe a las nueve de la noche, hay quien se entera.
Hablemos
Lo más rápido es una llamada de 30 minutos: usted cuenta cómo entran hoy las consultas y nosotros decimos si esto le sirve — y si no le sirve, también.